发布日期:2024-09-09 18:10 点击次数:183
最近市面上有一种误导:认为做生意或做品牌就要做年轻人客群才有未来股信网,才是正确的。似乎不懂年轻人,就是不懂品牌。
我不赞同这种观点,我认为这是一种对创业者的误导。如果盲目听从这种观点,你的生意容易跑偏,最后亏得一塌糊涂。
其他行业不说,就拿我们比较熟悉的餐饮行业来说。因为我是做咨询的,能够接触到比较真实客观的数据和案例。
从看到的案例和感受来说,只做年轻人生意的店和品牌,尤其是网红项目,其实很多根本就没赚啥钱或不赚钱(哪怕是快招也不好赚钱了)。
因为年轻人的消费力较弱,喜欢尝鲜打卡,薅羊毛,没太多忠诚度可言。稍微做得不好,马上给你差评。
而你也很委屈,都5折的团购套餐了,平台扣完点,几乎没什么利润了,拼了命讨好顾客,还搞来一堆差评。搞得你在怀疑人生,怀疑自己是不是服务还不够好,价格是不是还不够低……
而本来想着前面几个月花了这么钱去买流量、引流获客,希望后面可以有复购有利润,谁知道一旦附近有新店开业,这些年轻客群马上就被更低价的店抢走了,头也不回。几乎没任何忠诚度可言,也难以留住客。
所以,你的获客成本非常高。每次都要付出同样的流量成本,还没有太多复购,利润都被流量成本侵蚀了。
这也是为什么很多网红店容易昙花一现。都是暂时看起来风风光光,实际没啥利润。
做招商加盟或培训的,如果流量承接住,可能前面能收割到一些钱,但对比前面花的流量成本和招商成本,其实也没剩下多少利润。后面又很快有很多模仿者进来和你打价格战,最后两败俱伤,大家都没赚到啥钱。
而前几年还好赚钱,因为流量成本低,经济比较好,加上短视频还没那么普及,很多人比较好忽悠,可以赚到一些钱。
但是,时代变了。流量成本越来越高,大家反被收割意识越来越强,快招公司也慢慢地从跑车换单车了。
这就是目前很多网红项目、快招项目和只做年轻人项目的现状。
那为什么很多人觉得都要做年轻人或网红店呢?
那是因为年轻客群虽然没啥钱,但是掌握了网络话语权,喜欢在互联网分享传播,加上看到线下排队的虚拟现象,导致很多人以为搞餐饮要做年轻人生意才能赚钱。。。
其实,真正赚到钱,持续赚钱的品牌和店,反而不是做年轻人生意的店,而是抓住年纪偏大点的中老年人群体。
这些群体,消费力强,稳定且事少。一旦得到他们的认可,生意就会非常稳定。只要老老实实做好口碑,还会给你推荐更多优质顾客,生意基本不会太差。
比如有些潜藏在社区里的店,一直活得都还不错。或在一些下沉市场或边缘商圈里的品牌门店,悄悄地赚钱。。。
包括我们合作很久的客户品牌,穿越五六年周期和十几年周期的品牌,主力客群基本都是中老年为主。
(今天刚和一个做了多年餐饮的朋友日常聊天截图)
去年的餐饮倒闭率高,就是因为餐饮行业新手进来太多了,消费需求下降,供大于求。而且很多人都集中在同一客群、同一种打法,搞得最后只能拼价格战、拼运营效率。
价格战结束后,钱没赚到,没钱交下个季度房租和人工了,结局就是倒闭了。。。
当然,有些网红店和做年轻人生意的项目,利润都还不错。不能一棒子打死,我们也服务很多做年轻人生意的品牌。
所以,这里就要引出另外一个话题了,怎样才叫年轻人和中老年人?到底做哪些群体生意才更赚钱?
今年全球知名咨询公司麦肯锡做了一份消费趋势的调研,总结了不同群体的消费力和消费意愿。
这个图看起来可能有点蒙逼,我总结一下就是:
消费信心最为乐观的三类群体分别是:Z世代(18-25岁)、一线富裕银发族、三线富裕中老年。
这三类群体,Z时代虽然不是很有钱,但没太多房贷车贷和家庭压力,也愿意花钱。后两类虽然有各种财务压力,但有钱。
消费信心最为悲观的两类群体分别是:一二线新中产、农村中老年。
这两类就是各种房贷车贷和家庭等财务压力大、对未来没太多信心的群体。
具体的人群消费情况分析如下(感兴趣可看看,或直接跳到下部分内容):
城镇Z世代(18-25岁):这类人群以单身学生和普通职员居多,他们对宏观经济和家庭财务状况的态度 相对乐观,普遍相信未来收入会增长,没必要过于节俭。因此,虽然目前其日常消费占收入 比例相对低于其他世代,但展现出更高消费意愿。从消费结构上看,城镇Z世代在餐饮、宠物用品、文化娱乐类的消费占比、金额及增速均高于其他世代,体现出其对社交、情感陪伴 和精神享受的追求。同时,Z世代追求健康观念,热爱运动类服饰,烟酒消贵普遍较低。 一线富裕银发族:该人群中企业中高管或企业主较多,家庭平均可支配收入高,尤其是经 营性收入占比远高于平均水平。虽然目前其日常消费占比偏低且没有预期的显著增长,但有 相对积极的消费观。从消费品类来看,这类人群食品饮料等刚需消费金额高,且非运动类 衣着和日常出行占比相对高;同时,由于其收入稳定,一线富裕银发族希望继续提升生活品 质,在烟酒、家用电器和家具、消费类电子和外出旅行上的消费预期增速明显高于全体。 三线富裕中老年:与一线富裕银发族类似,该人群中企业高管或企业主占比高,家庭平均可 支配收入明显高于全体人群。其消费开支占比较全体人群低,预期未来增长率基本持平。三线富裕中老年在餐饮、家庭用品、家用电器和家具等日常生活支出上的占比较高,更多负 担子女相关开支,而在外出旅行这类悦己类消费上的占比和金额偏低。 一二线新中产:该人群中高学历的外地人相对更多,且整体乐观人群占比偏低,普遍担忧 房价下跌带来的资产贬值、社会失业率高、形势多变导致失业或者收入不稳定等。其日常消费支出占比高,通过增加消费来改善生活的倾向较一二线年长中产更高。在消费品类结构 上,一二线新中产的食品饮料等物质性需求相对饱和,占比更低,而在解压性精神和体验类 消费(如外出旅行和文化娱乐等)上有更高需求;同时,其对子女教育抱有很高期望,在教 育品类的消费增速明显高于年长中产。 农村中老年:该人群赋闲比例高,收入低且依赖转移性收入,整体情绪悲观。其在生活必 需品上的支出占比极高,如食品饮料、药品和医疗服务及个人和家庭护理用品;且无力改善 生活质量,在大部分消费品类上支出占比低,且预期增速为负数的品类不在少数,例如文化 娱乐、消费电子等。所以,抓住Z时代(18-25岁)的品牌,消费力虽不强,但愿意消费且也喜欢分享传播。比如奶茶饮品、各种小吃网红等项目,这些品牌项目的主力客群就应该抓住这些群体。
而如果想赚稳定的、持续一点的钱,应该抓住是家庭的中老年群体,这才是餐饮消费的主力军。包括我们做项目和全国各地出差,发现那些真正赚钱的项目也是这类群体为主。
从宏观角度来分析看,这是时代下的一种经济状况。目前中国人口结构发生了很大变化,中国慢慢趋向老龄化。加上一线城市的年轻群体面临的各种压力,综合因素下导致不同群体的需求也发生了变化。
那是不是这个就是标准答案了呢?
其实,也不是。
以上数据只是一个现状和概率问题,不同群体都有可做的生意。
到底要做哪些人的生意,其实没有标准答案。需要具体问题具体分析,看你的生意模式、品类属性、优劣势和目标等是什么。
如果你要做线上传播和引流,放大品牌知名度,还是得靠年轻客群帮你传播,快速让更多人知道。只是你要明白不同客群对你的作用是什么,哪些是赚利润的,哪些是做人气的。
如果你要做社区型的生意,主力客群不是年轻人,而是具备消费力的中老年,家庭客群。
典型代表就是四川的陶德砂锅了,一个店能够做到过千万的年营业额,十几年生意都是排队的。
你去陶德吃饭,发现大部分都是本地的爷爷奶奶或40岁以上的家庭带孩子来吃饭。这部分客群消费力强,掌握家庭的财政大权和消费决策权,他们认可的店,年轻夫妻和孩子也只能跟着去。
所以陶德有句口号就叫“不在家里吃饭,就来陶德砂锅”。而类似这种品牌在全国也特别多,我们服务的客户中就有很多这样的店。
如果你做奶茶咖啡小吃类的品类,主力客群肯定是年轻人为主了。因为这些品类属性就是尝鲜解馋,好吃上瘾,年轻人最爱。
我每年至少有一半以上时间在外面出差,看了不同市场不同项目,做了各种不同的项目,我是觉得真的没有绝对的生意与正确。市场在不断变化,我们也要与时俱进。
过去的打法是一棵摇钱树,放在现在可能就是一坨狗屎。
如果说一开店或做项目,就说要做年轻人的生意——这种观点太片面了。可能投入几百万或几十万,最后亏得裤衩都不剩。
我之所以分享这篇文章股信网,也是希望关注我的粉丝朋友们,不要被市面的某种言论误导了。要与时俱进,要具体问题具体分析呀!
本文作者:怪兽先森,百脑集品牌咨询创始人,多家品牌的战略营销咨询顾问,前小马宋战略咨询公司高级咨询师,服务鱼你在一起/南极人等100+品牌客户。公众号:怪兽先森陶德中老年年轻人客群生意发布于:广东省声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。Powered by 股票实盘配资公司_配资实盘平台_翻翻配资实盘 @2013-2022 RSS地图 HTML地图